“El grado de información es muy bajo”, afirmó a Ultimas Noticias el presidente de la Junta Nacional de la Salud (Junasa), Luis Gallo. El 78% de los usuarios consultados no recibió en el último año ninguna información respecto a sus derechos. El porcentaje alcanza al 91% en el caso de los usuarios de la Administración de Servicios de Salud del Estado (Asse).En este marco, el 49% de los consultados no sabe a quién dirigirse si tuviera una queja o sugerencia para presentar ante su institución de salud.En rasgos generales, el 84% de los usuarios tiene una percepción general “muy buena” de su institución de salud, mientras el 87% de los pacientes de Asse consultados recomendarían su institución.“El nivel de satisfacción más bajo es en Montevideo y dentro del departamento es más bajo aún entre las mutualistas más grandes”, indican en el resumen del estudio. mas
NOTA DE REDACION:
SISTEMA MUTUAL URUGUAYO ELOGIADO INTERNACIONALMENTE